synapto.kr · 개인정보 처리방침
개인정보 처리방침
시냅토가 문의 과정에서 받는 정보가 무엇이고, 어디에 쓰이며, 언제 파기되는지 한 페이지에 정리했습니다. 문의는 사이트 문의 양식과 대표 전화 두 곳에서 접수합니다.
2026년 11월 4일
본 방침은 시냅토(synapto.kr)가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 파기하는지 설명합니다. 운영 주체와 사업자 등록 정보는 사이트 하단에서 확인할 수 있습니다.
수집하는 개인정보 항목
문의 양식을 통해 이름, 연락처, 문의 내용을 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 그 외의 개인정보는 이용자가 자발적으로 제공하는 경우에만 수집합니다.
문의 내용에는 검토를 요청하는 소프트웨어 이름이나 사용 중 겪은 문제가 함께 담기는 경우가 많습니다. 이런 내용은 답변을 작성하는 데만 쓰이며, 리뷰에 인용하거나 다른 목적으로 옮기지 않습니다.
이름
답변 대상 확인
연락처
이메일 또는 전화
문의 내용
질문과 상황 설명
개인정보의 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대, 정정 요청 처리, 제휴 문의 대응을 위해 사용합니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 안내하고 동의를 받습니다.
- 문의 답변과 후속 확인
- 리뷰 내용의 정정 요청 처리
- 제휴·제보 문의 대응
보유 기간과 파기 절차
보관이 끝난 정보는 지체 없이 처리합니다. 아래는 접수부터 파기까지 남는 기록의 흐름입니다.
보유 및 이용 기간
개인정보는 문의 처리 완료 후 보관 기간이 지나면 파기합니다. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 보관 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기합니다.
개인정보의 파기 절차와 방법
전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이 문서 형태인 경우 분쇄하거나 소각합니다. 파기 사유가 발생하면 내부 절차에 따라 처리합니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지의 양식이나 대표 전화로 접수합니다. 요청이 접수되면 본인 확인 후 처리합니다.
본인 확인은 요청 내용과 접수 경로를 대조하는 방식으로 진행합니다. 확인이 어려운 경우 추가 자료를 요청할 수 있으며, 처리 결과는 요청에 사용한 연락처로 회신합니다.
개인정보의 제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에는 해당 절차에 따릅니다. 제공이 필요한 경우 사전에 안내하고 동의를 받습니다.
리뷰 대상 소프트웨어를 만든 회사에 문의 내용을 그대로 전달하지 않습니다. 정정 요청처럼 당사자 확인이 필요한 경우에도 먼저 요청자의 동의를 받습니다.
문의 창구
개인정보 관련 문의는 문의 페이지의 양식이나 대표 전화로 접수합니다. 사업자 등록 정보와 연락처는 사이트 하단에서 확인할 수 있습니다. 본 방침은 필요에 따라 변경되며, 변경 시 본 페이지에 반영합니다.
사업자 등록 정보와 등록번호는 사이트 하단에서 확인할 수 있습니다. 문의 양식은 문의 페이지에서 이용할 수 있으며, 접수된 내용은 답변 목적으로만 사용합니다.
자주 묻는 질문
문의 과정에서 자주 나오는 질문을 모았습니다. 아래에 없는 내용은 문의 페이지에서 접수해 주세요.
문의하면 어떤 정보를 남겨야 하나요?
답변을 받을 이름과 연락처만 남기시면 됩니다. 문의 내용은 선택 항목이며, 상황을 적어 주시면 더 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
제가 남긴 내용을 삭제해 달라고 요청할 수 있나요?
가능합니다. 대표 전화나 문의 페이지 양식으로 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 처리합니다. 처리 결과는 요청에 사용한 연락처로 알려드립니다.
리뷰에 제 문의 내용이 공개되나요?
공개되지 않습니다. 문의 내용은 답변 작성에만 사용하며, 리뷰나 다른 콘텐츠에 인용하지 않습니다.
방침이 바뀌면 어떻게 알 수 있나요?
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